Så lyckas du som första produktmarknadsförare och bygger ditt team

Produktmarknadsföring är en roll som växer snabbt inom tech-branschen. Enligt de senaste siffrorna från MKT1 är produktmarknadsförare den mest eftertraktade rollen inom marknadsföring just nu. Det innebär att många företag anställer sin första produktmarknadsförare, och att många av dessa kommer att bygga upp företagets första team inom området.

Om du är en av dessa nyanställda produktmarknadsförare har du en spännande utmaning framför dig! Men hur säkerställer du din egen framgång, och hur bygger du ett framgångsrikt team? I den här artikeln går vi igenom strategier för att lyckas som ensam produktmarknadsförare och hur du sedan kan bygga upp ett effektivt team.

Hur du lyckas som första produktmarknadsförare

Innan vi går in på hur du bygger ett team är det viktigt att du har rätt förutsättningar för att lyckas i din roll. Här är några nyckelfaktorer att tänka på:

1. Välj strategiska initiativ

Ett vanligt misstag är att sprida ut sig för tunt över alla möjliga uppgifter som olika personer i organisationen vill ha hjälp med. Istället bör du fokusera på ett fåtal strategiskt viktiga initiativ. Välj ett område där du kan visa tydligt värde och använd det som ett pilotprojekt för hur produktmarknadsföring kan fungera i företaget.

För att identifiera de viktigaste prioriteringarna kan du:

• Sätta dig in i företagets affärsmodell, mål och nyckeltal
• Kartlägga den nuvarande säljprocessen
• Prata med grundare och ledning om deras syn på utmaningar och möjligheter
• Göra en analys av gap och möjligheter kopplat till olika tillväxtområden

Prioritera sedan dina möjligheter och kommunicera dem tydligt till organisationen. Action Priority Matrix från produktledning kan vara ett användbart ramverk här.

2. Var tydlig med vad du inte kommer att göra

Att säga nej till vissa saker är lika viktigt som att välja vad du ska fokusera på. Det kommer alltid finnas en oändlig lista med möjliga uppgifter, så du måste dra tydliga gränser. Använd till exempel Action Priority Matrix för att visualisera vad som hamnar i “nej” eller “inte nu”-kategorin. Du kan alltid göra undantag vid behov, men utan tydliga gränser riskerar du att drunkna i arbete.

3. Förklara din roll för andra

Som ensam produktmarknadsförare är det viktigt att du tar dig tid att utbilda andra i organisationen om din roll. Förklara hur produktmarknadsföring kan skapa värde, hur du kommer att samarbeta med andra team och vad som kan förväntas av dig.

Ett bra sätt att göra detta är att skapa en “charter” för produktmarknadsföring tillsammans med dina intressenter. Den bör innehålla information om:

• Produktmarknadsföringens omfattning och mål
• Strategin för funktionen
• Hur du kommer att samarbeta med andra avdelningar
• Viktiga projekt och fokusområden

4. Inför processer och planera för skalning

När du börjar få några framgångar under bältet (vilket kan ta allt från 3-12 månader) kan du börja tänka på att införa standardiserade processer och planera för hur funktionen ska kunna växa över tid. Exempel på processer du kan standardisera är:

• Lanseringsprocess för nya produkter/funktioner
• Process för positionering och budskap
• Säljstöd
• Marknadsundersökningar

Var noga med att testa och utvärdera processerna innan du rullar ut dem i större skala. Det är också viktigt att få input från andra team längs vägen för att säkerställa att processerna fungerar bra för alla.

Hur du bygger ditt första produktmarknadsföringsteam

När företaget växer och du har visat värdet av produktmarknadsföring kommer du sannolikt behöva bygga ut ditt team. Här är en guide för hur du kan tänka kring detta, baserat på ramverket “4P”: Purpose (Syfte), People (Personer), Process och Performance (Prestation).

Purpose (Syfte)

Börja med att tydliggöra teamets syfte och mål. Detta bör vara en mer detaljerad version av den charter du skapade som ensam produktmarknadsförare, nu anpassad efter företagets viktigaste mål. Se till att ha en tydlig vision och mission för teamet, samt konkreta mål och prioriteringar.

People (Personer)

När du har klargjort strategin för teamet är nästa steg att identifiera vilka kompetenser och roller du behöver. Här är några viktiga saker att tänka på:

1. Bygg det minsta möjliga teamet först. Det är lätt att överskatta behovet initialt. Kartlägg ansvarsområden för varje roll minst 12 månader framåt innan du tar beslut om heltidsanställningar.
2. Överväg deltids- och externa resurser. Det behöver inte bara handla om heltidsanställningar. Beroende på behov och budget kan deltidskonsulter eller byråer vara bra alternativ för vissa uppgifter.
3. Anställ baserat på luckor och styrkor. Tänk på hur nya teammedlemmars kompetenser kan komplettera dina egna styrkor och svagheter.
4. Börja med generalister. De första anställningarna bör vara “fullstack” produktmarknadsförare med bred kompetens, gärna med någon specialisering inom ett eller två områden.
5. Involvera andra team i rekryteringen. Stäm av dina rekryteringsplaner med andra avdelningar som produkt och försäljning för att säkerställa att de nya rollerna möter deras behov.

Ett exempel på hur rollfördelningen i ett första produktmarknadsföringsteam kan se ut:

Se till att även tilldela projekt som kräver samarbete inom teamet, så att de inte arbetar helt isolerat från varandra.

Process

Utveckla processer baserat på de piloter du kört som ensam produktmarknadsförare eller ta fram dem tillsammans med ditt nya team utifrån företagets specifika kontext. Var försiktig med att implementera färdiga ramverk utan att först testa dem i er miljö.

Viktiga processer att utveckla kan inkludera:

• Lanseringsprocess för nya produkter/funktioner
• Arbetsflöde för positionering och budskap
• Rutiner för säljstöd
• Process för marknadsundersökningar

Var noga med att få återkoppling från andra team längs vägen för att säkerställa att processerna fungerar bra för alla inblandade.

Performance (Prestation)

Slutligen behöver du definiera vad framgång innebär för teamet som helhet och för varje individ. Detta bör inkludera både kvantitativa mätetal och kvalitativ feedback från intressenter. Skapa individuella utvecklingsplaner för varje teammedlem och coacha dem för att lyckas.

Var inte rädd för att ge konstruktiv feedback, även om den kan vara svår att höra. Som ledare för teamet sätter du standarden för allt framtida arbete, så var tydlig med förväntningarna och hjälp ditt team att nå dem.

Sammanfattning

Att vara den första produktmarknadsföraren på ett företag och bygga upp ett team från grunden är en spännande utmaning. Genom att fokusera på rätt strategiska initiativ, vara tydlig med dina prioriteringar, utbilda organisationen om din roll och planera för skalning kan du lägga en stark grund för framgång.

När det är dags att bygga team, tänk på att:

• Klargöra teamets syfte och mål
• Rekrytera smart med fokus på rätt kompetenser och personligheter
• Utveckla effektiva processer anpassade efter er kontext
• Definiera och följa upp på tydliga prestationsmål

Med dessa strategier på plats har du goda förutsättningar att bygga ett högpresterande produktmarknadsföringsteam som skapar stort värde för företaget. Kom ihåg att du inte behöver göra allt på egen hand – det finns coachingprogram och resurser tillgängliga för att stötta dig i din resa, som till exempel Grow and Thrive från Courageous Careers.

Lycka till med att bygga ett fantastiskt produktmarknadsföringsteam!